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総務

人事は社員の採用や異動、解雇、昇格、降格などを判断する部署です。「社員の将来は人事が決める」とも言われることがあり、企業によってはとても重要視される部署です。対して総務は会社の福利厚生の整備や、社内イベントの開催、物品の管理や購入を主な業務として担い、従業員が働き安い環境作りを目指します。中小企業では人事と総務は切り離さず、人事は総務の一部に含まれていることがほとんどです。両職種は特別な資格が必要ないことから、大学を卒業したばかりの新社会人にも広く門は開かれています。総務はどんな小規模の企業でも必ず設置しており、また業種問わず業務内容は共通しているので、経験、実績を積めばキャリアアップの幅も広がります。 企業の社長や重役、専門機関に勤める医師、弁護士、政治家といった専門家が、自分の業務に集中できるよう計らい、雑務を担う職種となります。役職の高い偉い方と会う機会も多いため、言葉づかい、身なりといったビジネスマナーは必須です。具体的な業務は、メール対応、スケジュール管理、各種連絡、顧客へのアポイント、電話対応などです。どちらも会社の重役の代理で業務を行うので、質の高い対応が要求されます。勤めている会社の機密事項などにも触れるため、仕事内容の口外は厳禁のほか、ミスが許されない正確、迅速な業務進行が求められます。一方、重役のパートナーとなるため、仕事のやりがいは大きく、自分の業務に対しての評価が分かりやすく返ってきます。
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